Mi女士
客服
2024.05.15更新
25岁|
大专|
1-3年经验
单位名称:河北博越通信技术股份有限公司石家庄新华区,担任职位:客服专员,工作时间:2023-06-01--2023-10-01,工作描述:主要负责解答抖音官方问题 安抚顾客情绪 有效沟通,单位名称:石家庄幻影信息技术服务有限公司,担任职位:抖音快手客服,工作时间:2023-11-01--2023-12-31,工作描述:1.负责店铺客户接待,售前售后服务,推荐合适商品引导下单。
2.业务对接:仓库物流发货问题,错发问题,安抚客户情绪,提高销售量,维护老客户,单位名称:昆山华泛信息服务有限公司,担任职位:阿迪达斯售前售后全技能客服,工作时间:2020-10-01--2023-03-01,工作描述:担任角色:售前售后客服服务
负责工作:大促期间处理售前 后期处理售后审核退款对接仓库相关问题,