【岗位职责】
多平台接待：在抖音、拼多多、快手等多个电商平台上，实时在线接待顾客咨询，为顾客提供及时、准确的信息。
答疑回复：针对店铺咨询顾客的问题进行详细解答，包括产品信息、订单状态等。同时，协助老板处理一些简单的售后问题，如退换货申请、客户投诉等。
客户关系维护：与顾客保持良好的沟通，及时了解顾客的需求和反馈，提高顾客的满意度和忠诚度。
【任职要求】
熟练掌握电脑操作，能够快速准确地输入文字。
具备良好的服务心态，对待顾客热情、耐心、细心。
踏实肯干，有较强的责任心和抗压能力，能够适应两班倒的工作时间。
沟通能力强，能够清晰、准确地表达自己的意思，理解顾客的需求。
能上晚班，业务熟练后晚班可居家办公。

【工作时间】：两班倒 早班 上午7:55— 下午5:30 晚班 下午4:40 — 夜12点（次日0点） 一周一倒班 月休3天/公休+补助+奖励
单独设有小厨房 可以在公司用餐
【工资待遇】：工资3000-6000元

联系电话：13630831742