【招聘岗位】
运营管理专员

【薪资待遇】
3000 - 4000+

【岗位职责】
1. 部门协作：配合精力管理部门开展工作，保障部门间的有效沟通与合作。
2. 投诉处理：负责协助店铺处理客户投诉，及时答疑回复，提升客户满意度。
3. 客服监督：监督客服的工作状态，跟进各项指标的完成情况，确保客服团队高效运作。
4. 问题分析：定期整理部门问题点，进行深入分析并提出解决方案。
5. 账号管理：负责管理店铺子账号的续费工作，保证账号正常使用。
6. 其他事务：完成领导交代的其他临时性工作。

【任职要求】
1. 具备1 - 2年运营管理相关工作经验，熟悉电商或店铺运营流程。
2. 有较强的沟通协调能力，能够与不同部门有效沟通协作。
3. 具备良好的问题分析和解决能力，善于从数据中发现问题并提出改进措施。
4. 工作认真负责，有较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。
5. 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。

【工作时间】
9:00 - 12:00 13:30 - 18:00 ，每周日休息，节假日正常放假

联系电话：13630831742